FINALITA'
Il Pronto Intervento Sociale (PIS) è un servizio di intervento immediato rivolto a persone, nuclei familiari o minori in situazioni di urgenza sociale, finalizzato a prevenire o contenere situazioni di rischio, disagio o esclusione sociale.
Si tratta di un servizio riconosciuto come LEPS – Livello Essenziale di Prestazione Sociale, in quanto garantisce l’accesso tempestivo e appropriato alle risorse socio‑assistenziali in caso di emergenza o vulnerabilità improvvisa.
Cosa offre
- Accoglienza immediata e ascolto della situazione critica
- Valutazione rapida del bisogno e del rischio socio‑familiare
- Interventi di sostegno temporaneo: supporto sociale, orientamento ai servizi territoriali, mediazione, accompagnamento a strutture o risorse specifiche
- Coordinamento con le reti di protezione sociale (servizi sociali, sanitari, educativi e terzo settore)
- Progetti temporanei di emergenza per ridurre rischi immediati e favorire la continuità della protezione sociale
Il servizio interviene quando la condizione del cittadino richiede un intervento rapido e temporaneo, fornendo supporto, orientamento e collegamento con le reti territoriali di protezione sociale.
A CHI SI RIVOLGE
Persone adulte in condizione di vulnerabilità sociale, economica o relazionale
Minori e famiglie a rischio di disagio, maltrattamento o isolamento sociale
Persone in difficoltà immediata, ad esempio senza dimora, vittime di violenza, emarginazione o crisi familiari
Nuclei familiari che necessitano di interventi urgenti per tutelare minori o soggetti fragili
CON CHI COLLABORA
Il servizio collabora con:
- Servizi sanitari e sociosanitari per interventi urgenti o valutazioni cliniche
- Forze dell’ordine, quando richiesto dalla situazione di emergenza
- Scuole e servizi educativi, se il disagio coinvolge minori
- Cooperative del terzo settore e associazioni locali, per supporto operativo e interventi sul territorio
- Famiglia o caregiver, quando presenti, come parte attiva del percorso di intervento
Obiettivi della collaborazione sono: è
- Sostenere persone e famiglie in situazioni critiche
- Favorire l’accesso a risorse e servizi territoriali in modo tempestivo
- Ridurre l’isolamento e il disagio immediato
- Tutelare minori e soggetti vulnerabili e prevenire l’aggravarsi della situazione
In sintesi, garantire interventi rapidi e coordinati per ridurre rischi e danni sociali
A CHI RIVOLGERSI
È necessario rivolgersi all'ufficio del Consorzio Monviso Solidale competente per territorio di residenza. Nella sezione UFFICI trovi i riferimenti delle sedi e le modalità per accedere al servizio.
Per maggiori informazioni si possono contattare gli Uffici per le Relazioni con il Pubblico.
COME FUNZIONA
Le fasi del pronto intervento sociale sono le seguenti:
- Segnalazione o richiesta urgente: la persona, la famiglia o un operatore segnala la situazione critica al servizio sociale.
- Accoglienza e valutazione immediata: l’equipe effettua un’analisi rapida del bisogno, del rischio e delle risorse disponibili.
- Intervento temporaneo: attivazione di sostegno immediato, mediazione, accompagnamento o servizi domiciliari/prossimità.
- Attivazione della rete territoriale: coordinamento con servizi sociali, sanitari, educativi e del terzo settore.
- Follow-up e monitoraggio: verifica dell’evoluzione della situazione, eventuale passaggio a interventi a medio-lungo termine.